Персональный блог о реалиях этого мира
logo image

Корпорация: фреймворки и инструменты

| Нет комментариев

Допустим, вы продакт менеджер в корпорации, и теперь работаете не только в Miro. Нет, миро не стал хуже, просто на комитет доску не открыть, да и электронную подпись на неё не поставишь.
С какими системами вы будете взаимодействовать или сможете использовать.

Продуктовый подход, цифровая трансформация => фреймворк SAFe® или другие фреймоврки масштабирования Agile (Less Nexus, etc.).

Системы электронного документооборота (СЭД)

Система управления взаимоотношениями с клиентами — CRM системы.

Системы управления бизнес-процессами — Business Process Management (BPM) — от анализа до хранения и исполнения.
Системы Process Mining, Process Intelligence
Возможны решения, которые объединяют несколько систем. Например, Oracle Siebel CRM, Pyrus.

Системы управления проектами — Jira, Kaiten
Инструменты для CI/CD — Gitlab
Практики DevOps, DevSecOps, MLOps, DataOps, ResearchOps, ProductOps
(и где-то тут Kubernetesб Kafka)
Проектный офис — PMO (Project Management Office), для которого продукт и команда будут проектом для всей компании.

Системы класса ESM — управление корпоративными услугами
Системы управления IT-услугами (ITSM), IT-ресурсами (ITAM)
Управление инцидентами (инцидент менеджмент)
Управление проблемами (проблем менеджмент)
Управление изменениями (request for change, запрос на изменения)
Системы управления знаниями (как для клиентского сервиса, так и для продуктовых команд) — Confluence

Системы Big Data
Системы хранения данных Data Warehouse (DWH)
Системы Data Mining

Системы бизнес-аналитики Business Intelligence (BI) — Qlik Sense, Tableau, QlikView, Power BI


Руководства Body Of Knowledge

  • BABoK — Business Analysis Body of Knowledge — по бизнес-анализу
  • BTABoK — Business Technology Architecture Body of Knowledge — по бизнес-архитектуре предприятия
  • ITABoK — Information Technology Architecture Body of Knowledge
  • EABoK — Enterprise Architecture Body of Knowledge — по архитектуре предприятия
  • SWEBoK — Software Engineering Body of Knowledge — по программной инженерии
  • SEBoK — Systems Engineering Body of Knowledge — по системному анализу
  • DMBoK — Data Management Body of Knowledge — по управлению данными
  • BPM CBoK — Guide to the Business Process Management Body of Knowledge — по управлению бизнес-процессами

По бизнес процессам также есть фреймворк APQC PCF — Process Classification Framework
По управлению проектами есть несколько «подходов»

  • PMBoK — Project Management Body of Knowledge — стандарт от PMI (США)
  • PRINCE2 — Projects In Controlled Environments —  стандарт от AXELOS (Великобритания)
  • P2M Guide — Project and Program Management for Enterprise Innovation — стандарт от PMAJ (Япония)
  • P3.express — PTCoE (Европа)
  • Стандарты ISO (10006:2003 и 21500:2012_ и ГОСТ (Р ИСО 10006-2005 и Р ИСО 21500–2014)

Более подробно написано здесь

Модели зрелости компании и процессов

  • Спиральная динамика
  • OPM3 — Organizational Project Management Maturity Model (PMI)
  • IPMA Delta (IPMA)
  • P3M3/P2MM — Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model (OCG)
  • CMMI — Capability Maturity Model Integration (SEI)
  • PM2 Model (Berkeley)
  • KPMMM/KPM — Project management maturity model (Harold Kerzner)
  • PMMM (PM Solutions)
  • PMMM/P2M3/MMGP (Prado)

отдельно можно уопмянть модель зрелости Канбан

  • KMM — Kanban Maturity Model: ML0 .. ML6

А так есть и другие — примерно 50 моделей разной глубины проработки и сферы применения.
Некоторая информация также есть здесь

Заметки с мероприятий можно найти на сайте Максима Цепкова
.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Обязательные поля отмечены *.