Более 5,5 лет существует организация «Хрюши против», занимающаяся борьбой с недоброкачественным обслуживанием в магазинах, реализующих продукты. Есть видеоканал на YouTube с роликами о рейдах в магазины.
В принципе, организация занимается полезной деятельностью, очень правильной. Ребята там не конфликтные, порой терпят, а не действуют. В магазин с видеокамерами и активистами идут после жалоб и контрольных закупок.
Проекту не хватает масштаба, ну а точнее, роликов не только из Москвы. Они есть, но их слишком мало. И не хватает FAQ для простых граждан по важным пунктам. Как должно быть и почему.
А самый большой минус — это игнорирование ими точек продажи орехов и сухофруктов. На мой вопрос по почте была получена стандартная отписка. Ну и, кстати, не только такие точки бывают. Я встречал отдельные ларьки с салатами на территории супермаркета. Там ни ценников, ни состава, ни книги жалоб, ни уголка потребителя. Да и адекватных русскоговорящих продавцов там тоже нет.
Часто теперь смотрю сроки. Иногда даже на товары, которые мне не нужны, просто интересно. Несколько раз находил просроченные товары (партию шоколадок). Замечал нарушение условий хранения (яйца в тепле, охлажденное мясо замораживалось). А ещё я даже видел продукты из будущего, а именно хлеб и молоко, дата производства которых была завтрашней. Ну и конечно же, я обращаю внимание на бейджи у сотрудников.
Отдельный пункт — охрана. У нас в продуктовых реально очень много охраны. При чем в маленьком магазине их столько же, сколько и в большом. При этом, если говорить объективно, то ни задерживать, ни досматривать, они не имеют права. То есть по сути это защита от дурака.
Не покупайте просрочку, не проходите мимо, укажите сотрудникам на недостатки в их работе. И в следующий визит в магазин вам же будет комфортнее.